Primeiramente surgiu a percepção de que Caçador poderia oferecer algo melhor na área da medicina diagnóstica. A partir disto houve o movimento para trazer um serviço de qualidade, dentro das necessidades da população local, aliado aos mais avançados equipamentos e ao que de melhor o mercado estava oferecendo.
Assim foi criado o Centro de Diagnóstico Unimed, que neste 29 de março completa dois anos. “Sempre fomos otimistas com esse projeto. Sabíamos que Caçador e região necessitavam de um serviço especializado, ágil e de fácil acesso nesta área e assumimos com entusiasmo esta responsabilidade. O Centro de Diagnóstico se tornou um divisor de águas entre o velho conceito de procurar por serviços laboratoriais e de imagem em municípios maiores e o novo modelo em que todas as pessoas, de todas as classes sociais, podem e devem ter acesso facilitado ao que de melhor o mercado oferece”, comenta o presidente da Unimed Caçador, doutor João Luiz Granemann Driessen.
Sobre o serviço, a avaliação é mais que positiva. “Além de oferecer serviço de qualidade, tecnologia de ponta e agilidade, o Centro de Diagnóstico Unimed é uma grande ferramenta de avaliação e acompanhamento em saúde. Os dados somados da prestação de serviço comprovam o quanto Caçador e região estavam carentes neste setor e como nossa comunidade está preocupada e interessada em conquistar qualidade de vida e uma saúde plena”, reforça.
Nestes 24 meses de funcionamento, iniciado em abril de 2011, o Centro de Diagnóstico prestou 16.640 atendimentos nos quatro ramos de atividades (laboratório, mamografia, ultrassonografia e tomografia). “Alcançamos a marca de 77.275 exames, o que para nós é a comprovação da confiança ao serviço proposto pela Unimed Caçador”, enfatiza doutor João Luiz.
Investimento em qualidade
Para demonstrar valor aos seus clientes e honrar a qualidade oferecida pela marca Unimed, o Centro de Diagnóstico buscou acrescentar ao seu dia a dia a certeza de que o serviço oferecido está entre os melhores da região.
Para isso o Laboratório de Análises Clínicas do Centro de Diagnóstico Unimed foi certificado como acreditado na qualidade pelo Departamento de Inspeção e Credenciamento da Qualidade (DICQ), da Sociedade Brasileira de Análises Clínicas (SBAC), na execução de exames laboratoriais nas áreas de Bioquímica, Imunologia, Citologia e Hematologia, Microbiologia, Parasitologia e Urinálise.
“Isto significou uma importante conquista, pois além de apresentar equipamentos de última geração, o Laboratório de Análises Clínicas do CDU foi o primeiro a receber esta certificação na região Meio-Oeste”, explica Mariane R. Seidel, bioquímica diretora da Qualidade do Laboratório do Centro de Diagnóstico Unimed.
A atividade laboratorial, em grande parte, depende da execução humana e está sujeita ao aparecimento de erros, justamente pela falta de padronização ou de cumprimento dos procedimentos de qualidade. Cerca de 70% dos erros acontecem no laboratório clínico na fase pré-analítica, ou seja, na requisição dos exames, na preparação e identificação do paciente, na coleta, transporte, triagem e estocagem da amostra.
“O sistema de gestão de qualidade implantado pelo Laboratório de Análises Clínicas do Centro de Diagnóstico garante eficiência e qualidade e as comprova através de registros diários de seus procedimentos, treinamento e educação continuada dos colaboradores, e avaliação de todos os processos”, acrescenta Marinez Tonieto, coordenadora do Centro de Diagnóstico Unimed e bioquímica diretora técnica do laboratório.
Campanha de Mamografia
Em 1º de março, o Centro de Diagnóstico Unimed lançou a nova Campanha de Mamografia, voltada a conscientização da mulher para a prevenção do Câncer de Mama. “Aproveitamos o mês de março devido ao Dia Internacional da Mulher, ocorrido no dia 8. Fizemos esta mesma campanha em 2012 e obtivemos um excelente retorno da comunidade. Porém, como a filosofia da Unimed é a conquista da qualidade de vida plena, com saúde e bem estar, reavaliamos o propósito desta campanha e decidimos manter as condições especiais do mês de março para todos os próximos meses de 2013. É mais uma maneira de contribuirmos com a nossa comunidade e retribuirmos aos clientes do Centro de Diagnóstico a confiança depositada em nossos serviços”, finaliza o presidente da Unimed Caçador, doutor João Luiz Driessen.
NÚMEROS
Pacientes Atendidos
Exames Laboratoriais: 7.364
Mamografia: 2.617
Ultrassonografia: 5.049
Tomografia Computadorizada: 1.610
Exames Realizados
Exames Laboratoriais: 65.981
Mamografia: 2.776
Ultrassonografia: 6.649
Tomografia Computadorizada: 1.869
