A CDL Caçador promoveu na noite desta quinta-feira, 30, mais
uma palestra voltada à capacitação e ao fortalecimento do comércio local. O
tema da vez foi “A Arte da Venda através do Encantamento”, ministrada por
Edinei Menegon, que trouxe muita energia e conteúdo prático para empresários,
associados e trabalhadores do setor.
Durante a palestra, Edinei destacou a importância de
transformar o atendimento em experiências que despertem sentimentos positivos
no cliente. “Nós, como vendedores e atendentes, precisamos entender que a
relação com o cliente tem que ser algo que traga boas sensações. Quando a
pessoa se encanta, ela quer voltar. A ideia da palestra é justamente essa:
refletir sobre o nosso papel como profissionais que encantam. E é encantando
que fidelizamos o cliente — através das nossas ações, do diálogo, da comunicação
e da postura”, explicou o palestrante.
Edinei, que há mais de dez anos percorre o estado com
palestras voltadas ao varejo, também ressaltou a importância das CDLs nesse
processo de aprendizado coletivo:
“Sempre parabenizo as CDLs por onde passo, porque são elas
que proporcionam essa troca de experiências e o fortalecimento do comércio
local. Uma comunidade só cresce se trabalha unida, e a CDL tem um papel
fundamental nisso. Parabéns à entidade por oferecer capacitação e criar esse
ambiente de desenvolvimento para todos”.
A presidente da CDL Caçador, Leila Romão, destacou que a
palestra fez parte de um conjunto de ações previstas no planejamento
estratégico da entidade, que tem como meta promover capacitações mensais.
“É uma alegria ver a casa cheia em mais uma palestra. Nesse
segundo semestre realizamos quatro encontros, em julho, agosto, setembro e
outubro, sempre com público entre 80 e 100 pessoas. Isso mostra o quanto nossos
associados valorizam esses momentos de aprendizado. Essas capacitações foram um
pedido direto deles e estamos muito felizes em poder atender”, afirmou Leila.
Ela também destacou o comprometimento da equipe e das
parcerias que fortalecem o trabalho da CDL. O evento contou com apoio do Sebrae
e da Credicomin.
