Iniciou nesta quinta-feira, 29, o Seminário da Câmara de Dirigentes Lojistas de Caçador (CDL) com o tema “Desafios do Varejo”. O evento está sendo realizado na Câmara de Vereadores e reuniu na primeira noite mais de 200 pessoas, entre empresários do comércio e funcionários.
A primeira palestra foi ministrada por Eduardo Tevah, que deu dicas de como “revolucionar as vendas” e como lidar com a concorrência mundial, que hoje são as vendas pela internet.
“O atendimento é um grande diferencial e que ajuda a fidelizar clientes. Mas claro, hoje vendedores capacitados estão escassos e por isso a importância de treinamento constante”, explicou Eduardo.
Segundo o palestrante, os empresários do ramo do comércio querem vendedores capacitados, porém não estão muito preocupados com a capacitação. “Uma das coisas importantes também é motivar o funcionário, pois ele estando motivado irá atender da melhor forma possível o cliente”, avaliou.
Já a presidente da CDL, Rosemari Ferlin frisou a importância do seminário em Caçador. Para ela, o município é um polo comercial e referência na região. “Proporcionar conhecimento através de palestras como essa contribui com o fortalecimento do nosso comércio e com o desenvolvimento da cidade”.
Nesta sexta-feira, 30, às 19h30, a palestra é com Alfredo Rocha, com o tema Liderança e Gestão de Pessoas.
