Dando início a agenda de palestras e cursos deste ano, voltados a capacitação e aperfeiçoamento dos profissionais do varejo e o setor de prestação de serviços, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Caçador realiza no dia 21 de fevereiro às 19h30 no auditório da CDL, a palestra "Como Fazer o Cliente Feliz - Mudar Para Evoluir", ministrada pelo consultor Jorge Chiodini.
O objetivo do evento é qualificar e motivar pessoas para propiciar interação e empatia entre o profissional de vendas e o cliente, criando um ambiente mais favorável nas relações comerciais e humanas.
Programa:
- O novo profissional de vendas
- Os Motivadores para a Compra
- Perfis de Clientes
- Etapas da venda
- Conhecimento do produto
- Abordagem usando psicologia
- Apresentação do produto
- Ganhando e mantendo clientes
Público Alvo: Profissionais das áreas de vendas, representantes comerciais e demais pessoas que queiram aperfeiçoar a arte da venda com utilização de ferramentas que valorizem seu trabalho e proporcionem a satisfação do cliente, utilizando para tal a criatividade.
As vagas são limitadas e os ingressos podem ser adquiridos na CDL ou pelo telefone (49) 3563-1743.
