O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) confirmou que
todas as suas agências da Previdência Social ficarão de portas fechadas para
atendimento presencial nos dias 28, 29 e 30 de janeiro.
A suspensão temporária é motivada por uma modernização em
larga escala nos sistemas previdenciários, conduzida pela Dataprev.
A medida não afetará apenas quem pretende ir às agências. De
acordo com o órgão, haverá um “apagão digital” nos canais de atendimento:
o portal Meu
INSS (site e aplicativo) e a Central Telefônica 135 ficarão
indisponíveis a partir das 19h do dia 27 de janeiro, com previsão de retorno
apenas no dia 31.
Por que o INSS vai fechar?
Segundo o ofício da Dataprev, a interrupção é necessária
para implementar melhorias tecnológicas que garantam mais estabilidade,
segurança e eficiência no processamento de benefícios e dados dos segurados. O
compromisso é reduzir falhas no sistema que ocorrem durante o uso diário.
Atendimento extra nos finais de semana
Para evitar o acúmulo de processos e não prejudicar quem já
tinha agendamentos, o INSS anunciou uma força-tarefa com atendimentos extras
nos seguintes finais de semana:
17 e 18 de janeiro (sábado e domingo)
24 e 25 de janeiro (sábado e domingo)
Segundo a nota oficial do INSS, o objetivo é antecipar os
compromissos que seriam realizados nos dias de fechamento. Caso o beneficiário
não possa comparecer nestas datas e prefira um dia útil, o órgão garante o
reencaixe prioritário após a normalização dos sistemas.
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Canal de Atendimento
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Status
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Período
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Agências Físicas
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FECHADAS
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28, 29 e 30 de janeiro
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Meu INSS (App e Site)
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INDISPONÍVEL
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Das 19h de 27/01 até 31/01
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Central Telefônica 135
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INDISPONÍVEL
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Das 19h de 27/01 até 31/01
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Fonte: INSS / Dataprev (Janeiro 2026)
Agências do INSS vão fechar: o que fazer se você tem perícia
ou agendamento?
Já que as agências do INSS vão fechar, o instituto recomenda
que os segurados fiquem atentos aos comunicados enviados via SMS ou e-mail.
Caso você tenha um atendimento marcado para os dias 28, 29 ou 30 e não tenha
sido contatado para antecipação, a orientação é buscar o reendagamento assim
que o sistema retornar no dia 31.
Fonte: NDMais
