Agência virtual Minha BRK amplia funcionalidades

A partir dessa segunda-feira, 6, os moradores de Caçador terão acesso à mais um benefício criado pela BRK, concessionária responsável pelos serviços públicos de abastecimento de água e de esgotamento sanitário no município, em sua agência virtual: o simulador de consumo.

A nova funcionalidade é gratuita e de fácil utilização. “Estamos ampliando a autonomia dos clientes na gestão e no acompanhamento do seu consumo de água/esgoto. A partir de agora, quem desejar saber qual o valor aproximado da próxima fatura basta utilizar o simulador, que auxilia também no planejamento financeiro familiar”, comenta Guilherme Pimentel, gerente de operações da BRK Caçador.

Outra vantagem do simulador é que os clientes, ao monitorarem o consumo de água, conseguem ter indicação de possível ocorrência de vazamentos ocultos no imóvel. “Nem sempre um vazamento é percebido imediatamente. Como as tubulações residenciais ficam escondidas nas paredes e piso da casa, o tempo que leva para o problema ocasionar algum dano aparente ao imóvel pode ser de dias ou semanas. Com o simulador, o consumidor pode acompanhar se há aumento irregular no consumo e procurar por problemas internos, diminuindo o desperdício e gerando economia”, orienta o gerente.

O simulador de consumo é mais uma das vantagens que o cliente BRK possui ao utilizar a Agência Virtual Minha BRK, disponível no site minhabrk.com.br ou através do aplicativo Minha BRK disponível para Android e IOS. Nela é possível também trocar a titularidade da fatura, reportar vazamentos de água na rede externa, emitir segunda via, consultar histórico de consumo, realizar pagamentos via PIX e muito mais.

“Ter autonomia para resolver coisas simples do dia a dia faz toda a diferença e a BRK vem investindo alto em tecnologias que facilitam a vida de todos. A transformação digital e inovação são uma realidade que geram eficiência e qualidade na prestação dos nossos serviços e seguiremos buscando essas alternativas que garantem a satisfação dos nossos clientes”, reforça Guilherme.

Como utilizar a ferramenta

PASSO 1: Baixe o APP Minha BRK na sua loja de aplicativos ou acesse o site minhabrk.com.br, escolha a sua cidade e clique SIM

PASSO 2: Escolha a opção Acessar Serviços

PASSO 3: Siga para a etapa Contas e clique em Simulador de Tarifa

PASSO 4: Preencha os dados e clique em Simular

Como identificar vazamentos em casa

Verifique a válvula de descarga e as demais instalações hidráulicas
Uma descarga desregulada desperdiça 20 litros de água toda vez que é acionada. Um cano com vazamento de 2 mm escorre 96 mil litros de água em um mês e uma torneira gotejando perde 40 litros de água por dia.

Verifique seu hidrômetro
Feche bem torneiras, chuveiros e não utilize vasos sanitários ou máquina de lavar roupas. Na sequência, confira a medição de seu hidrômetro. Se ele estiver girando mesmo sem nenhuma utilização de água, pode haver vazamento em algum lugar.

Observe a caixa d'água
Às vezes, a origem do vazamento pode estar na caixa d'água. Faça o teste e contrate um técnico para reparos, caso confirme o problema. Feche o registro de saída do reservatório e a torneira da boia. Marque no reservatório o nível de água. Aguarde uma hora e verifique o nível da água. Se o nível baixou a partir da marca, existe vazamento.

Infiltração e umidade
Infiltrações nas paredes e pisos ajudam a denunciar vazamentos nos canos que distribuem água na sua residência. Busque por sinais de tinta descascando ou pisos molhados. Verifique por sinais de umidade e, caso constate, busque ajuda de um encanador. Esses vazamentos são os mais difíceis de serem encontrados, pois estão ocultos, dentro das paredes. Por isso, em caso de suspeita, como um aumento súbito na quantidade de água consumida, contate um técnico para identificar a origem e realizar os reparos.