A tecnologia tem mudado a forma como as pessoas se relacionam. Rotinas cada vez mais agitadas exigem que profissionais e serviços se adequem a um novo formato de atendimento. Foi o que aconteceu com a psicologia.
Em novembro de 2018, foi publicada uma nova resolução que amplia as possibilidades de oferta de serviços de psicologia mediados por tecnologias da informação e comunicação. Agora, o psicólogo pode oferecer consultas ou atendimentos psicológicos em diferentes ferramentas online.
Em Caçador, a psicóloga Rafaela Ziegelmaier Ribeiro buscou especialização na área, e já está utilizando das novas ferramentas para fazer atendimentos.
“É uma terapia não presencial, mediada por computador, tablet ou similar. A lógica é a mesma que a aplicada à psicoterapia presencial. Entre as vantagens está a comodidade de receber o atendimento em casa e também para pessoas que têm muita timidez e preferem se expressar pela plataforma digital”, destaca.
Quando o paciente agendar uma sessão de atendimento online, receberá um e-mail explicando quais são as ferramentas, os programas utilizados e também o contrato de atendimentos.
Para poder realizar esses atendimentos, além da qualificação , Rafaela também buscou equipamentos de qualidade. “É necessário ter equipamentos bons para fazer um bom atendimento. E o cliente também precisa ter um lugar tranquilo onde não será interrompido durante a terapia. Também para fazer os atendimentos online o psicólogo precisa estar cadastrado no e-Psi”, explica.
Para garantir o sigilo das informações, a normativa do Conselho Federal de Psicologia é bastante clara sobre a postura do profissional. Existem programas de salas virtuais com sistema de encriptação e proteção de dados.
Vantagens da Terapia Online
• Comodidade para a pessoa que não precisa se deslocar, enfrentar trânsito;
• Atendimento de pessoas com dificuldade de locomoção, acamadas, idosos ou doentes;
• Acompanhamento de pessoas de cidades pequenas, interioranas ou rurais, com baixa oferta de psicólogos;
• Atendimento de pessoas que vivem ou trabalham em outros países, cujo idioma seja um problema de comunicação;
• Atendimento de pessoas tímidas que prefiram interagir por meio da internet do que presencialmente;
Conheça a psicóloga Rafaela Ziegelmaier Ribeiro
Pós-Graduada em Saúde Mental e Atenção Biopsicossocial, Rafaela também possui pós-graduação em MBA Gestão de Pessoas. É formada em Terapia Cognitivo Comportamental para os Transtornos Alimentares e Obesidade e também tem formação em Atendimento Psicológico Online pelo Instituto de Terapia Online.
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