Acadêmicos da 5ª fase do curso de Administração da UNIARP vivenciaram aulas práticas ligada à resolução de problemas. A atividade foi desenvolvida nas aulas da disciplina de Gestão de Pessoas I, ministrada pelo professor mestre Clayton Luiz Zanella. Durante duas semanas os acadêmicos participaram de atividades ligadas à resolução de problemas nas áreas da qualidade, produção e gestão de pessoas.
Inicialmente, os acadêmicos assistiram a uma palestra ministrada pelo engenheiro Dener Rover, que discorreu sobre a metodologia “Espinha de Peixe”, diagrama elaborado pelo engenheiro químico Kaoru Ishikawa em 1943, objetivando facilitar o gerenciamento e o controle de qualidade. A partir da palestra, aos acadêmicos foi lançado um desafio voltado a um estudo de caso em grupos. Posteriormente, os acadêmicos socializaram seus diagramas, acompanhados pelo especialista engenheiro Dener Rover e pelo professor da disciplina.
De acordo com o professor Clayton, a atividade motivou os acadêmicos a buscarem a causa raiz dos problemas existentes nas organizações de trabalho. “A ferramenta é utilizada para o controle da qualidade, mas estabelecemos adaptações para a gestão de pessoas, como por exemplo, problemas ligados à movimentação interna de trabalhadores, absenteísmo e rotatividade”.
