O presidente da Federação das Indústrias de Santa Catarina (FIESC), Alcantaro Corrêa, presta homenagem à unidade do SENAI em Caçador, na quinta-feira (24), pelo desempenho no Programa de Reconhecimento Gestão para a Excelência 2010. O evento será realizado às 19h30min no Restaurante Di Fratelli e contará com a presença do vice-presidente da FIESC para a Região Centro Norte, Gilberto Seleme e de empresários da cidade.
O Programa avalia o desempenho das unidades do SENAI no Estado em 11 critérios. A escola de Caçador obteve o melhor resultado global, com destaque para satisfação interna, satisfação dos clientes e a média de horas-aula por aluno nos cursos de aprendizagem.
No quesito avaliação interna, a unidade do SENAI em Caçador obteve o índice de 92%, superior ao da média das 10 melhores empresas para trabalhar no Brasil, da pesquisa do Great Place To Work Institute. O índice de satisfação dos clientes de educação profissional da unidade foi de 91,6%. A escola superou a média de 700 horas-aula por aluno nos cursos de aprendizagem, resultado de pouca evasão e de reduzido número de faltas.
O diretor da unidade, Volnei Magedans, salienta que a conquista é resultado "do empenho da equipe de colaboradores, da parceira com as demais unidades da região do Meio Oeste e dos investimentos realizados pelo Departamento Regional da instituição na unidade".
Os demais critérios de avaliação do Programa de Reconhecimento Gestão para a Excelência do SENAI de Santa Catarina são: indicadores do contrato de gestão, captação de recursos, rotatividade, satisfação dos clientes em serviços técnicos e tecnológicos, vagas preenchidas, atuação em rede, média de horas por aluno em cursos técnicos e desempenho em serviços de metrologia.
