Em março foram 1035 atendimentos realizados pela entidade, 89% a mais do que fevereiro. Esforço e comprometimento da equipe são os responsáveis pelo crescimento
Tratar a comunidade do Bairro Martello com carinho e oferecer serviços de qualidade para a população é o objetivo do Centro de Referência da Assistência Social (CRAS), entidade que faz parte da Secretaria de Bem Estar Social.
Observando o trabalho realizado pela equipe do CRAS, o coordenador Clayton Luiza Zanella divulga os resultados positivos que a instituição soma a cada dia. Durante o mês de março, o CRAS/Martello realizou 1035 atendimento, 89% a mais que em fevereiro, quando alcançou 547. “O aumento dos atendimentos deu-se devido a ampliação de palestras, atividades individuais e em grupo, visitas domiciliares e, principalmente, divido ao comprometimento da equipe que não mede esforços ao atender a população do Martello”, comenta Zanella.
O CRAS é uma Unidade de Proteção Social Básica que atende famílias vulneráveis do bairro Martello. Um dos objetivos da Unidade é desenvolver ações locais de prevenção de situações de risco através do desenvolvimento de potencialidades da população atendida. Para o coordenador, “as famílias atendidas são orientadas a descobrir novas formas de lidar com os problemas, implementando melhorias no contexto familiar”.
Após avaliação social, nos casos em que há necessidade, as famílias cadastradas e atendidas podem receber diversos benefícios. Auxílio-alimentação, roupas, fotografias para documentos, isenção de taxa de identidade, segundas vias de documentos, entre outros, estão entre os serviços oferecidos.
“Além dos benefícios, as pessoas podem participar de reuniões, palestras, dinâmicas de grupo e aconselhamentos psicológicos. A maioria das famílias cadastradas já recebeu algum profissional do CRAS durante visitas domiciliares”, explica o coordenador. Segundo a assistente social Márcia Regina dos Santos Fenili, “é durante a visita que as necessidades da família são detectadas, o que possibilita uma intervenção mais objetiva diante das demandas. Visitamos as famílias com o objetivo de efetivar o estudo social e, a partir dele, tomar medidas para sanar as dificuldades da família”, acrescenta.
Segundo Zanella, “além das atividades citadas, também estamos efetivando um ciclo de reuniões com representantes de outras entidades da rede sócio-assistencial, objetivando trocar idéias, firmar parcerias e permitir que as ações do CRAS sejam transparentes e atinjam um número maior de famílias no Martello”.
No dia 02 de abril foi a vez da equipe dialogar com representantes do Conselho Tutelar e do Programa Sentinela. Na reunião foi discutida a ampliação dos atendimentos do CRAS às famílias desligadas do Sentinela e encaminhadas pelo Conselho Tutelar. O CRAS mantém um trabalho com um grupo de famílias que já passaram pelas entidades citadas e continuam recebendo orientações dos técnicos do CRAS.
“Novos encaminhamentos para os grupos de atendimento são sempre bem-vindos. É para isso que existe este espaço e precisamos otimizá-lo cada vez mais, melhorando a qualidade de vida das famílias do Martello”, finaliza Zanella.
