As agências bancárias de todo o país ficarão fechadas nesta segunda-feira (15) e terça-feira (16), em razão do carnaval. Apesar das festas terem sido canceladas por causa da pandemia, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) decidiu manter o ponto facultativo, obedecendo a uma resolução do Banco Central que determina que a segunda e terça-feira de carnaval não são considerados dias úteis.
Na quarta-feira de cinzas (17), o início do expediente será às 12h, no horário local, com encerramento em horário normal de fechamento das agências. Nas localidades em que as agências fecham normalmente antes das 15h, o início do atendimento ao público será antecipado, de modo a garantir o mínimo de 3 horas de funcionamento.
A Febraban orienta os clientes a utilizarem preferencialmente os canais digitais, como sites e aplicativo dos bancos, para a realização de transferências e pagamento de contas nos dias em que não houver expediente bancário nas agências. Há ainda a opção de utilizar o Pix, que permite transferências entre contas de diferentes instituições a qualquer hora, mesmo durante fins de semana e feriados.
As contas de consumo (água, energia, telefone etc.) e carnês com vencimento em 15 ou 16 de fevereiro poderão ser pagos, sem acréscimo, na quarta-feira, dia 17. Normalmente, os tributos já vêm com datas ajustadas ao calendário de feriados nacionais, estaduais e municipais.
Caso isso não tenha ocorrido no documento de arrecadação, a sugestão é antecipar o pagamento ou, no caso dos títulos que têm código de barras, agendar o pagamento nos caixas eletrônicos, internet banking e pelo atendimento telefônico dos bancos.