Em entrevista exclusiva para o FCDL/SC Notícias, o escritor Max AG fala sobre administrar bem os gastos em tempos de alta dos juros, do aumento no valor do dólar e de ajustes econômicos é essencial para quem quer evitar problemas na vida financeira. Além disso, Max AG defende que é possível ser financeiramente feliz ganhando apenas R$ 500 ou R$ 1 milhão. A questão imprescindível é criar uma relação saudável e gastar com inteligência e equilíbrio.

“Não ensino a ganhar mais, mas às pessoas serem senhoras de suas finanças. A realidade é que, independente de greves, aumentos, roubos e política, em relação ao dinheiro todos estarão amanhã iguais a hoje”, considera AG.

Entendo que planejamento financeiro é compatibilizar a renda com os gastos e o objetivo é entender as limitações de acordo com a receita. Entender o limite significa criar uma realidade na qual há milhares de possibilidades.

Até os meus 15 anos, quando saía com minha avó para comprar qualquer coisa (de material escolar a uma calça nova), ela já me informava na hora da saída o valor que eu tinha para gastar, evitando assim o constrangimento de pedir algo mais caro do que se podia pagar. Assim ao entrar em uma loja para comprar uma calça eu já criava um limite das que eu poderia ver e surpreendentemente havia sempre várias opções dentro do meu limite. Eu sempre encontrava alguma que me serviria e eu gostava.

No caso de vender com inteligência o varejista tem quatro principais opções:

1 - treinar a equipe para olhar o potencial cliente como um todo. Todos os seres humanos dão sinais corporais durante uma interação, o corpo fala!

Por exemplo, se a pessoa estiver em dúvida sobre uma compra e seus olhos estão com constância olhando para baixo e para esquerda, isto significa que ela está travando um dialogo interno sobre a compra daquela peça e vale a pena levantar uma bandeira de alerta fazendo uma pergunta simples como:

‘Gostou da peça? O preço esta de acordo com sua expectativa?’. Se neste instante ela fechar o corpo (dobrar os braços, por exemplo, sobre o coração) é quase certo que esta acima de sua capacidade de pagar naquele momento. Neste instante seria aconselhável tentar apresentar uma peça similar e mais barata como opção.

2 - Criar limitações ao crédito e ao parcelamento direto com a loja deixando o risco da inadimplência para instituições de crédito.

3 - Ter disponível na loja, em local visível, um folder que fale sobre limitações de crédito e endividamento de forma didática.

4 - Premiar o bom pagador com um presente surpresa, enviado para o endereço informado no cadastro, após o fim das parcelas (este presente pode ser 1 ingresso de cinema, 1 vale pizza, 1 pequeno perfume...).